Cerchiamo di spedire tutti gli ordini entro 24 ore (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Potremmo impiegare un po' più di tempo durante i periodi di maggiore attività.
Ordini nel Regno Unito
Il nostro servizio di spedizione standard è Royal Mail 48, che mira a consegnare entro 2 - 3 giorni lavorativi dalla spedizione. Offriamo anche spedizioni con Royal Mail 24 e Royal Mail Special Delivery a un costo aggiuntivo.
Si prega di notare: a volte ci sono ritardi nel servizio postale che sono al di fuori del nostro controllo. Sostituzioni/rimborsi per articoli non consegnati nel Regno Unito saranno emessi solo dopo che saranno trascorsi 7 giorni lavorativi dalla data prevista di consegna.
Ordini internazionali
Gli ordini internazionali vengono evasi utilizzando Royal Mail/DHL/UPS/DPD/Evri. La consegna avviene solitamente entro 5 - 7 giorni lavorativi dalla spedizione. Si prega di notare: sostituzioni/rimborsi per articoli internazionali smarriti saranno emessi solo dopo che saranno trascorsi 30 giorni lavorativi dalla data prevista di consegna.
I clienti ricevono automaticamente un'email con le informazioni di tracciamento non appena il loro ordine è stato spedito.
Se non siete presenti quando il corriere si presenta, lascerà un avviso con le istruzioni su come riorganizzare la consegna. Si prega di rispondere prontamente per evitare che il pacco venga restituito a noi.
Non forniremo rimborsi per pacchi che risultano consegnati sulla pagina di tracciamento del corriere.
I costi di spedizione saranno detratti dai rimborsi concessi sugli ordini esteri che ci vengono restituiti perché l’articolo non è stato ritirato dal destinatario.
Note importanti:
- I clienti sono pienamente responsabili del pagamento di tutte le tasse e dei dazi doganali. In nessun caso questi saranno rimborsati da RSR Moto.
- RSR Moto è un’azienda del Regno Unito e i nostri prodotti non sono coperti dalle normative UE sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR). La documentazione relativa al GPSR non viene fornita.
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I nostri prodotti sono pienamente conformi al Regolamento sulla Sicurezza Generale dei Prodotti 2005, come richiesto dalla legislazione del Regno Unito.
Inoltre, i nostri prodotti erano già disponibili per la vendita nei mercati dell’UE e dell’Irlanda del Nord prima del 13 dicembre 2024. Pertanto, sono esenti dai nuovi requisiti normativi UE introdotti dopo tale data.