Vi prøver å sende alle bestillinger innen 24 timer (unntatt i helger og på offentlige fridager). Det kan ta litt lengre tid i travle perioder.
Bestillinger i Storbritannia
Vår standard frakttjeneste er Royal Mail 48, som har som mål å levere innen 2 - 3 virkedager etter utsendelse. Vi tilbyr også frakt med Royal Mail 24 og Royal Mail Special Delivery mot et tillegg i prisen.
Vennligst merk: Det kan noen ganger oppstå forsinkelser i posttjenesten som er utenfor vår kontroll. Erstatninger/refusjoner for ikke-leverte varer i Storbritannia vil kun bli utstedt etter at 7 virkedager har gått fra forventet leveringsdato.
Internasjonale bestillinger
Internasjonale bestillinger sendes med Royal Mail/DHL/UPS/DPD/Evri. Levering skjer vanligvis innen 5 - 7 virkedager etter utsendelse. Vennligst merk: Erstatninger/refusjoner for tapte internasjonale varer vil kun bli utstedt når 30 virkedager har gått fra forventet leveringsdato.
Kunder mottar automatisk en e-post med sporingsinformasjon så snart bestillingen er sendt.
Hvis du ikke er hjemme når budet kommer, vil de legge igjen en lapp med instruksjoner om hvordan du kan avtale ny levering. Vennligst svar raskt for å unngå at pakken blir returnert til oss.
Vi gir ikke refusjon for pakker som vises som levert på budets sporingsside.
Fraktkostnader vil bli trukket fra refusjoner for utenlandske bestillinger som returneres til oss fordi varen ikke er hentet av mottakeren.
Viktige merknader:
- Kunder er fullt ansvarlige for betaling av alle skatter og importavgifter. Under ingen omstendigheter vil disse bli refundert av RSR Moto.
- RSR Moto er et britisk selskap, og våre produkter er ikke dekket av EUs generelle produktsikkerhetsforordning (GPSR). Dokumentasjon relatert til GPSR leveres ikke.
-
Våre produkter er fullt ut i samsvar med General Product Safety Regulations 2005, som kreves under britisk lovgivning.
I tillegg var våre produkter allerede tilgjengelige for salg på EU- og Nord-Irlandsmarkedene før 13. desember 2024. Derfor er de unntatt fra de nye EU-regelverkene som ble innført etter denne datoen.