Wir versuchen, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). In geschäftigen Zeiten kann es etwas länger dauern.
Bestellungen aus Großbritannien
Unser Standardversand erfolgt mit Royal Mail 48, der eine Zustellung innerhalb von 2 - 3 Werktagen nach Versand anstrebt. Wir bieten auch Versand mit Royal Mail 24 und Royal Mail Special Delivery gegen Aufpreis an.
Bitte beachten Sie: Es kann gelegentlich zu Verzögerungen im Postdienst kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Ersatzlieferungen/Rückerstattungen für nicht zugestellte Artikel aus Großbritannien werden erst nach Ablauf von 7 Werktagen ab dem geplanten Lieferdatum ausgestellt.
Internationale Bestellungen
Internationale Bestellungen werden über Royal Mail/DHL/UPS/DPD/Evri abgewickelt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 - 7 Werktagen nach Versand. Bitte beachten Sie: Ersatzlieferungen/Rückerstattungen für verlorene internationale Sendungen werden erst nach Ablauf von 30 Werktagen ab dem geplanten Lieferdatum ausgestellt.
Kunden erhalten automatisch eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sobald ihre Bestellung versandt wurde.
Wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung mit Anweisungen zur Neuorganisation der Lieferung. Bitte reagieren Sie umgehend, um eine Rücksendung des Pakets an uns zu vermeiden.
Wir erstatten keine Rückzahlungen für Pakete, die auf der Sendungsverfolgungsseite des Kuriers als zugestellt angezeigt werden.
Versandkosten werden von Rückerstattungen bei Auslandssendungen abgezogen, die an uns zurückgesendet werden, weil der Empfänger die Ware nicht abgeholt hat.
Wichtige Hinweise:
- Kunden sind vollständig für die Zahlung aller Steuern und Einfuhrzölle verantwortlich. Diese werden unter keinen Umständen von RSR Moto erstattet.
- RSR Moto ist ein britisches Unternehmen und unsere Produkte unterliegen nicht den EU-Vorschriften zur allgemeinen Produktsicherheit (GPSR). GPSR-bezogene Dokumentationen werden nicht bereitgestellt.
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Unsere Produkte entsprechen vollständig den Allgemeinen Produktsicherheitsverordnungen 2005, wie sie im britischen Recht vorgeschrieben sind.
Darüber hinaus waren unsere Produkte bereits vor dem 13. Dezember 2024 auf den Märkten der EU und Nordirlands erhältlich. Daher sind sie von den nach diesem Datum eingeführten neuen EU-Regelungen ausgenommen.